Оферта
Редакция действительна с 01.11.2024 года
г. Москва, Российская Федерация
Настоящий Договор является официальным и публичным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ХОУМ ДИДЖИТАЛ СКУЛ», ИНН 9717171550, ОГРН 1247700708496, действующего в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом Российской Федерации «Об образовании в Российской Федерации» и Закона РФ «О защите прав потребителей», далее именуемого «Исполнитель», любому физическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор, предмет и условия которого изложены ниже.
В соответствии с статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту документа— «ГК РФ») в случае полного и безоговорочного принятия изложенных ниже условий, оплатившее услуги, тем самым акцептовавшее настоящую публичную оферту, физическое лицо становится «Заказчиком».
Настоящая оферта определяет все существенные условия договора между Исполнителем и Заказчиком.
г. Москва, Российская Федерация
Настоящий Договор является официальным и публичным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ХОУМ ДИДЖИТАЛ СКУЛ», ИНН 9717171550, ОГРН 1247700708496, действующего в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом Российской Федерации «Об образовании в Российской Федерации» и Закона РФ «О защите прав потребителей», далее именуемого «Исполнитель», любому физическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор, предмет и условия которого изложены ниже.
В соответствии с статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту документа— «ГК РФ») в случае полного и безоговорочного принятия изложенных ниже условий, оплатившее услуги, тем самым акцептовавшее настоящую публичную оферту, физическое лицо становится «Заказчиком».
Настоящая оферта определяет все существенные условия договора между Исполнителем и Заказчиком.
1. Предмет договора
1.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем образовательных услуг Заказчику в сфере дополнительного образования и иных услуг, поименованных в настоящем Договоре (далее – Услуги).
Услуги оказываются Исполнителем дистанционно в порядке, указанном в настоящем Договоре.
Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в рамках выбранного им объема, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
1.2. Описание образовательных и иных Услуг Исполнителя, их содержание, сроки и порядок оказания, а также полная стоимость каждой Услуги и порядок оплаты размещены в сети Интернет на Сайте продажи, расположенном по адресу: https://homedigitalschool.ru/ и/или https://vk.com/hds_cg, https://hd-school.ru/.
Услуги оказываются Исполнителем дистанционно в порядке, указанном в настоящем Договоре.
Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в рамках выбранного им объема, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
1.2. Описание образовательных и иных Услуг Исполнителя, их содержание, сроки и порядок оказания, а также полная стоимость каждой Услуги и порядок оплаты размещены в сети Интернет на Сайте продажи, расположенном по адресу: https://homedigitalschool.ru/ и/или https://vk.com/hds_cg, https://hd-school.ru/.
2. Определения и термины
В настоящем Договоре и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
Сайт продажи – веб-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://homedigitalschool.ru/, и открытый для свободного доступа, а также входящие в его состав производные веб-страницы указанного Сайта, как функционирующие на дату заключения настоящего Договора, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока действия настоящего Договора.
Также под Сайтом продажи понимается аккаунт Исполнителя в социальной сети «В Контакте», расположенный по адресу: https://vk.com/hds_cg и страница магазина размещенная на сайте https://hd-school.ru/.
Программное обеспечение Заказчика – браузер (Internet Explorer, Yandex, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, программы для обработки предоставляемого Исполнителем воспроизведения аудиовизуальных произведений (видеоматериалов, видеоуроков, фотографий, графического контента), программы для создания произведений и графического материала (рисунков, образов и прочее) и иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемым Исполнителем Обучающим материалом и реализации программы обучения.
Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
Услуги – услуги в сфере дополнительного образования взрослых и детей, оказываемые Исполнителем по авторским программам онлайн-обучения (программы дополнительного образования) с использованием дистанционных образовательных технологий. Образовательные Услуги оказываются в виде Курса или Пакета.
Дополнительные услуги – услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его обучения, кроме образовательных.
В рамках обучения могут быть оказаны несколько Дополнительных услуг, отличающихся набором и стоимостью.
Перечень, описание и стоимость Дополнительных услуг содержится на Сайте продажи.
Обучение – организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по настоящему Договору, включая образовательные и Дополнительные, который заключается в предоставлении Заказчику доступа к записанным урокам на Платформе, сопровождении всего процесса обучения куратором, постановкой и проверкой домашних заданий в объемах согласно выбранным Курсам.
Процесс обучения организован групповыми Потоками или индивидуальным обучением.
Поток – группа участников, зарегистрированных на Курс, которые начинают обучение одновременно и следуют по заранее составленному расписанию, установленному Исполнителем. Каждый Поток имеет фиксированные даты начала и окончания, а также определенное количество занятий, предусмотренных в рамках данного Курса.
Заказчик – дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является.
В случае, если Обучение или Услуга предусмотрены для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут как сами несовершеннолетние (как непосредственные потребители Услуг), так и их законные представители.
За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.
Платформа – общедоступная интернет-платформа, интегрированная с Сайтом Исполнителя, служащая хранилищем Обучающего материала Исполнителя, с помощью которой производится оказание Услуг и осуществляется доступ Заказчика к Обучающему материалу.
Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения Обучающего материала (Discord, Getcourse или другие платформы).
Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после акцепта настоящей Оферты.
Заказчик соглашается с тем, что регистрацию Личного кабинета на Платформе производит Исполнитель путем внесения данных (адрес электронной почты) Заказчика на Платформу в целях его регистрации.
Обучающий материал – обучающий информационный, консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте продажи и(или) в соцсетях. В частности, Обучающими материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеоматериалы), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, а также любые иные информационные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика либо несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик, являясь его законным представителем.
С целью повышения эффективности обучения весь Обучающий материал сформирован в виде Уроков, Модулей, Блоков, Курсов или Пакетов.
Урок – информационный материал, проводимый в рамках Модуля, который может быть в формате записанного видеоматериала, дополнительных материалов в письменном виде и заданий для выполнения после прохождения Урока с целью закрепления полученной информации.
Модуль – обозначает единицу информационного материала, состоящую из нескольких Уроков, заданий и дополнительных материалов, предназначенных для освоения конкретной темы.
Блок – совокупность Модулей, где каждый Модуль взаимодействует с другими для обеспечения целостного восприятия информации.
Курс – общая обучающая программа, включает себя несколько взаимосвязанных тем, пошаговое создание или работу над иллюстрацией или пошаговое освоение навыков.
Программа Курса состоит из Уроков, Модулей и Блоков.
Курс имеет четкие даты начала и завершения обучения, которые публикуются на Сайте продаж заблаговременно до даты старта Курса.
Пакет – состоит из нескольких Курсов в различной комбинации.
Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Обучающему материалу, путем организации его воспроизведения и просмотра на Платформе / Сайте продажи/ в соцсети через браузер Заказчика без возможности сохранения на компьютер Заказчика или с такой возможностью. Услуги доступа могут предоставляться Заказчику на платной либо бесплатной основе – по усмотрению Исполнителя.
Договор- означает настоящий Договор, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в результате Акцепта оферты Заказчиком, наделяющий Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте.
Акцепт Оферты - совершение Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в порядке, установленном Офертой.
Акцепт Оферты означает ознакомление, понимание всех вместе и каждого в отдельности условия Оферты, полное, безусловное и безоговорочное согласие Заказчиком с положениями и требованиями, определёнными в Оферте.
Адрес для связи - Overpaint@yandex.ru, https://vk.com/hds_cg, WhatsApp 89618052523.
В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты, следует руководствоваться, толкованием терминов, применяемым на Сайте и ином ресурсе Исполнителя, гражданским законодательством Российской Федерации.
Сайт продажи – веб-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://homedigitalschool.ru/, и открытый для свободного доступа, а также входящие в его состав производные веб-страницы указанного Сайта, как функционирующие на дату заключения настоящего Договора, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока действия настоящего Договора.
Также под Сайтом продажи понимается аккаунт Исполнителя в социальной сети «В Контакте», расположенный по адресу: https://vk.com/hds_cg и страница магазина размещенная на сайте https://hd-school.ru/.
Программное обеспечение Заказчика – браузер (Internet Explorer, Yandex, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, программы для обработки предоставляемого Исполнителем воспроизведения аудиовизуальных произведений (видеоматериалов, видеоуроков, фотографий, графического контента), программы для создания произведений и графического материала (рисунков, образов и прочее) и иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемым Исполнителем Обучающим материалом и реализации программы обучения.
Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
Услуги – услуги в сфере дополнительного образования взрослых и детей, оказываемые Исполнителем по авторским программам онлайн-обучения (программы дополнительного образования) с использованием дистанционных образовательных технологий. Образовательные Услуги оказываются в виде Курса или Пакета.
Дополнительные услуги – услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его обучения, кроме образовательных.
В рамках обучения могут быть оказаны несколько Дополнительных услуг, отличающихся набором и стоимостью.
Перечень, описание и стоимость Дополнительных услуг содержится на Сайте продажи.
Обучение – организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по настоящему Договору, включая образовательные и Дополнительные, который заключается в предоставлении Заказчику доступа к записанным урокам на Платформе, сопровождении всего процесса обучения куратором, постановкой и проверкой домашних заданий в объемах согласно выбранным Курсам.
Процесс обучения организован групповыми Потоками или индивидуальным обучением.
Поток – группа участников, зарегистрированных на Курс, которые начинают обучение одновременно и следуют по заранее составленному расписанию, установленному Исполнителем. Каждый Поток имеет фиксированные даты начала и окончания, а также определенное количество занятий, предусмотренных в рамках данного Курса.
Заказчик – дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является.
В случае, если Обучение или Услуга предусмотрены для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут как сами несовершеннолетние (как непосредственные потребители Услуг), так и их законные представители.
За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.
Платформа – общедоступная интернет-платформа, интегрированная с Сайтом Исполнителя, служащая хранилищем Обучающего материала Исполнителя, с помощью которой производится оказание Услуг и осуществляется доступ Заказчика к Обучающему материалу.
Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения Обучающего материала (Discord, Getcourse или другие платформы).
Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после акцепта настоящей Оферты.
Заказчик соглашается с тем, что регистрацию Личного кабинета на Платформе производит Исполнитель путем внесения данных (адрес электронной почты) Заказчика на Платформу в целях его регистрации.
Обучающий материал – обучающий информационный, консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте продажи и(или) в соцсетях. В частности, Обучающими материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеоматериалы), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, а также любые иные информационные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика либо несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик, являясь его законным представителем.
С целью повышения эффективности обучения весь Обучающий материал сформирован в виде Уроков, Модулей, Блоков, Курсов или Пакетов.
Урок – информационный материал, проводимый в рамках Модуля, который может быть в формате записанного видеоматериала, дополнительных материалов в письменном виде и заданий для выполнения после прохождения Урока с целью закрепления полученной информации.
Модуль – обозначает единицу информационного материала, состоящую из нескольких Уроков, заданий и дополнительных материалов, предназначенных для освоения конкретной темы.
Блок – совокупность Модулей, где каждый Модуль взаимодействует с другими для обеспечения целостного восприятия информации.
Курс – общая обучающая программа, включает себя несколько взаимосвязанных тем, пошаговое создание или работу над иллюстрацией или пошаговое освоение навыков.
Программа Курса состоит из Уроков, Модулей и Блоков.
Курс имеет четкие даты начала и завершения обучения, которые публикуются на Сайте продаж заблаговременно до даты старта Курса.
Пакет – состоит из нескольких Курсов в различной комбинации.
Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Обучающему материалу, путем организации его воспроизведения и просмотра на Платформе / Сайте продажи/ в соцсети через браузер Заказчика без возможности сохранения на компьютер Заказчика или с такой возможностью. Услуги доступа могут предоставляться Заказчику на платной либо бесплатной основе – по усмотрению Исполнителя.
Договор- означает настоящий Договор, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в результате Акцепта оферты Заказчиком, наделяющий Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте.
Акцепт Оферты - совершение Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в порядке, установленном Офертой.
Акцепт Оферты означает ознакомление, понимание всех вместе и каждого в отдельности условия Оферты, полное, безусловное и безоговорочное согласие Заказчиком с положениями и требованиями, определёнными в Оферте.
Адрес для связи - Overpaint@yandex.ru, https://vk.com/hds_cg, WhatsApp 89618052523.
В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты, следует руководствоваться, толкованием терминов, применяемым на Сайте и ином ресурсе Исполнителя, гражданским законодательством Российской Федерации.
3. Порядок заключения договора
3.1. Надлежащим безоговорочным Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается оплата Заказчиком любой Услуги в полном объеме или его части.
3.2. Принятие условий настоящей Оферты без замечаний и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился со всеми условиями настоящего Договора, в частности с порядком оплаты услуг Исполнителя, порядком, способами и сроками оказания услуг Исполнителем и признает безусловную пригодность и возможность выполнения всех условий настоящего Договора.
3.3. Заказчик до совершения акцепта настоящей Оферты обязуется ознакомиться с ее содержанием и описанием выбранной Услуги на Сайте продажи. Риск наступления неблагоприятных событий в связи с ненадлежащим ознакомлением с условиями оферты несет Заказчик.
3.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом.
3.5. Изменения, вносимые в условия настоящего Договора, начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте продажи. При этом стоимость оплаченных Заказчиком к моменту изменения настоящего Договора Услуг не подлежит изменению.
3.6. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
3.7. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, а также возможность получать Услуги Исполнителя в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования Платформы и наличие программ, необходимых для получения Услуг Исполнителя.
3.8. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта, или предложить Исполнителю заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях. Решение о согласии вступать в отношения с Заказчиком на условиях, отличных от изложенных в настоящем Договоре, остаётся за Исполнителем, поскольку правила оферты не применимы к договорам, заключаемым не в офертно-акцептном порядке.
3.2. Принятие условий настоящей Оферты без замечаний и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился со всеми условиями настоящего Договора, в частности с порядком оплаты услуг Исполнителя, порядком, способами и сроками оказания услуг Исполнителем и признает безусловную пригодность и возможность выполнения всех условий настоящего Договора.
3.3. Заказчик до совершения акцепта настоящей Оферты обязуется ознакомиться с ее содержанием и описанием выбранной Услуги на Сайте продажи. Риск наступления неблагоприятных событий в связи с ненадлежащим ознакомлением с условиями оферты несет Заказчик.
3.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом.
3.5. Изменения, вносимые в условия настоящего Договора, начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте продажи. При этом стоимость оплаченных Заказчиком к моменту изменения настоящего Договора Услуг не подлежит изменению.
3.6. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
3.7. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, а также возможность получать Услуги Исполнителя в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования Платформы и наличие программ, необходимых для получения Услуг Исполнителя.
3.8. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта, или предложить Исполнителю заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях. Решение о согласии вступать в отношения с Заказчиком на условиях, отличных от изложенных в настоящем Договоре, остаётся за Исполнителем, поскольку правила оферты не применимы к договорам, заключаемым не в офертно-акцептном порядке.
4. Порядок и сроки оказания услуг
4.1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком объемом (количеством) в сроки и период, указанные на Сайте продажи.
До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг). В частности, это следующие данные Заказчика:
4.1.1. фамилия, имя (свои и(или) несовершеннолетнего лица, чьим законным представителем является Заказчик);
4.1.2. адрес электронной почты (свой и(или) несовершеннолетнего лица, чьим законным представителем является Заказчик);
4.1.3. номер телефона (свой и(или) несовершеннолетнего лица, чьим законным представителем является Заказчик);
4.1.4. ссылка на страницу Заказчика в соцсети ВКонтакте (свою и(или) несовершеннолетнего лица, чьим законным представителем является Заказчик).
4.2. После ознакомления и принятия условий Договора Заказчик акцептует настоящую Оферту производя оплату выбранной Услуги и направляет Исполнителю на Адрес для связи подтверждающую информацию о совершенном платеже.
Исполнитель, используя адрес электронной почты, полученной от Заказчика, создает на Платформе Личный кабинет Заказчика. Платформа отправляет на указанный Заказчиком адрес электронной почты логин и пароль для входа в Личный кабинет.
4.2.1. В день старта Потока оплаченного Курса или Пакета в Личном кабинете Заказчика открывается доступ к Обучающим материалам или активным ссылкам для их просмотра. Доступ к материалам предоставляется Заказчику поэтапно - каждый Урок в составе Курса является самостоятельной составляющей Курса, при этом дополнительные Услуги, входящие в определенный Пакет, неотделимы от конкретного урока, и их стоимость определяется совокупно - в составе урока.
В случае задержки открытия доступа к Обучающим материалам или активным ссылкам по техническим причинам день старта Курса или Пакета переносится на дату его фактического открытия с сохранением общей длительности обучения Заказчика.
4.2.2. Заказчику предоставляется доступ к Обучающим материалам на срок оказания Услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Курсом или Пакетом. Помимо этого, Исполнитель вправе сохранить за Заказчиком доступ к Обучающему материалу на безвозмездной основе за пределами периода оказания Услуг в течение срока, определяемого Исполнителем самостоятельно относительно каждого Курса или Пакета.
Моментом начала оказания Услуги признается момент направления Заказчиком Исполнителю аутентификационных данных (логин и пароль) для доступа в Личный кабинет. Моментом исполнения обязательств Исполнителем признается открытие доступа Заказчику к Обучающим материалам вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик и когда именно он им воспользовался.
4.3. Образовательные услуги и Дополнительные услуги, для которых не установлены сроки оказания, считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к Обучающему материалу, а если срок оказания установлен, то в последний день такого срока.
4.4. Услуги по организации и проведению видео-разборов с разбором практической части каждого Урока считаются оказанными в момент окончания каждого созвона в случае присутствия на нем Заказчика; предоставления Заказчику доступа к просмотру записи созвона в случае отсутствия Заказчика на созвоне.
Услуги по консультационной поддержке Заказчика осуществляются путём обмена Заказчика и Исполнителя текстовыми сообщениями, которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя посредством чата, находящегося на Платформе в течение срока обучения.
4.4.1. Услуги по проверке домашних заданий оказываются Исполнителем в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком заданиям в период оказания образовательных Услуг.
4.4.2. Услуги по проверке домашних заданий и консультационной поддержке в чате признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока обучения в полном объёме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
4.5. Для оказания дополнительных бонусных услуг в виде предоставления доступа к закрытому сообществу ("онлайн - чат"), в котором Заказчик может обмениваться информацией и задавать вопросы по теме обучения другим Заказчикам и Исполнителю, Исполнителем в течение 5 календарных дней с момента регистрации на обучающей платформе предоставляется Заказчику ссылка для доступа в онлайн-чат.
Факт исполнения дополнительных обязательств по предоставлению доступа к чату не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг.
При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
4.6. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.
4.7. В зависимости от выбранного Курса обучение может оканчиваться итоговой проверкой усвоенного материала в виде итоговой работы в соответствии с программой курса (итоговой аттестацией). Успешно прошедшим обучение и имеющим право на получение документа установленного образца (сертификата), подтверждающего прохождение образовательной программы, признается Заказчик, который получил зачет по итоговой работе. Порядок аттестации доносится до сведения Заказчика во вводном уроке Курса или иным способом на усмотрение Исполнителя.
4.8. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору, не оформляется. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение одного календарного дня с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
4.9. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Курса и(или) требовать оказания Услуг в иные, нежели указанные на Сайте продажи сроки, за исключением случая, указанного в п. 4.9.1.
4.9.1. Если вследствиесложившихся обстоятельств (болезнь Заказчика) Заказчик не может принять участие в Курсе в установленные для его прохождения сроки, он вправе обратиться к Исполнителю с просьбой о продлении срока оказания Услуг посредством перевода Заказчика на ближайший поток Курса либо (по усмотрению Исполнителя) однократного продления доступа к Обучающим материалам. Для этого Заказчик должен заблаговременно (не позднее, чем за два дня до необходимости переноса, перевода либо продления доступа) в письменной форме на Адрес для связи – направить Исполнителю заявление о переводе Заказчика на ближайший поток Курса либо о продлении доступа с обязательным указанием причины для осуществления Исполнителем такого перевода и приложением к заявлению ее документального подтверждения. Повторного продления / перевода на другой поток не предусмотрено.
4.9.2. В случае продления срока оказания Услуг посредством перевода Заказчика на ближайший поток Курса, фактически оказанные Заказчику услуги не подлежат повторному предоставлению данному Заказчику. Заказчик присоединяется к следующему потоку с той части Курса, доступ к которой не был им получен от Исполнителя.
4.9.3. Заказчик может пройти обучение повторно, оплатив Исполнителю 50% (пятьдесят процентов) от стоимости Пакета услуг или Курса, действующей на дату повторной покупки.
4.9.4. Также Заказчик может обратиться к Исполнителю с просьбой о переносе срока оказания Услуг до момента начала оказания Услуг (до начала Курса) или в течение первой недели обучения. Для этого Заказчик должен заблаговременно в письменной форме на Адрес для связи – направить Исполнителю заявление о переносе срока оказания Услуг.
4.9.5. После начала (старта) Курса или Пакета перенос срока оказания Услуг и перевод Заказчика на другой поток Курса возможен только на возмездной основе и только по письменному заявлению Заказчика, направленному на Адрес для связи.
Стоимость сохранения (бронирования) Исполнителем за Заказчиком места в группе следующего потока Курса составляет 3000 (три тысячи) рублей.
Если после перевода Заказчика на другой поток, по независящим от Исполнителя причинам, Заказчик отказывается принять Услуги Исполнителя в установленный Исполнителем новый срок (в сроки обучения нового потока Курса), то указанная в настоящем пункте сумма за перенос срока оказания Услуг считается задатком (по правилам п. 2 ст. 381 Гражданского кодекса РФ возврату не подлежит) и удерживается Исполнителем в качестве фактически понесенных расходов при расчёте суммы подлежащей возврату по правилам Раздела 7 настоящей Оферты.
4.10. Моментом исполнения обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения Обучающих материалов на Сайте или Платформе, или в группе (либо чате) в соцсети и открытие доступа к ним для Заказчика, либо – факт проведения онлайн-мероприятия / обучающей консультации / оказания иной Услуги. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к Обучающему материалу / проведения онлайн-мероприятия, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался и принял ли он участие в Онлайн-мероприятии / Обучающей консультации либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.11. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, уровня экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
4.12. После оплаты выбранной Услуги и до открытия (активации/перехода по ссылке) второго Модуля Заказчик по своему выбору может ее заменить на более дорогую. При этом Заказчик доплачивает разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Пакета или Курса. Замена Услуги на более дешевую не допускается.
4.13. В случае, если услуга предполагает занятие с проверкой домашнего задания, правильность его выполнения проверяется Исполнителем в сроки согласно выбранному тарифу. Кроме того, в процессе прохождения Заказчиком занятий, Исполнителем предусмотрены стоп-уроки, в связи с чем, при наличии стоп-урока доступ к следующему занятию может предоставляется Заказчику после прохождения Заказчиком стоп-урока. Исполнитель, тем не менее, имеет право допустить Заказчика к освоению следующего урока, самостоятельно сняв стоп-ограничения.
4.14. Для публикации Исполнителем информации (рисунков, эскизов и пр.) из домашних заданий, выполненных Заказчиком по программе Курса, а также отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, Заказчик предоставляет согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика (в том числе изображения несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик) в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует бессрочно начиная с даты заключения настоящего Договора.
На основе вышеуказанного согласия Исполнитель имеет право на публикацию, в том числе без информации об авторе, частично или полностью информации (рисунков, эскизов и пр.) из выполненных домашних заданий Заказчика по программе Курса, а также право на использование всего вышеперечисленного в просветительской, информационной и иных видах деятельности Исполнителя.
4.15. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на Адрес для связи.
4.16. Исполнитель обязуется не использовать отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв(-ы) Заказчика.
До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг). В частности, это следующие данные Заказчика:
4.1.1. фамилия, имя (свои и(или) несовершеннолетнего лица, чьим законным представителем является Заказчик);
4.1.2. адрес электронной почты (свой и(или) несовершеннолетнего лица, чьим законным представителем является Заказчик);
4.1.3. номер телефона (свой и(или) несовершеннолетнего лица, чьим законным представителем является Заказчик);
4.1.4. ссылка на страницу Заказчика в соцсети ВКонтакте (свою и(или) несовершеннолетнего лица, чьим законным представителем является Заказчик).
4.2. После ознакомления и принятия условий Договора Заказчик акцептует настоящую Оферту производя оплату выбранной Услуги и направляет Исполнителю на Адрес для связи подтверждающую информацию о совершенном платеже.
Исполнитель, используя адрес электронной почты, полученной от Заказчика, создает на Платформе Личный кабинет Заказчика. Платформа отправляет на указанный Заказчиком адрес электронной почты логин и пароль для входа в Личный кабинет.
4.2.1. В день старта Потока оплаченного Курса или Пакета в Личном кабинете Заказчика открывается доступ к Обучающим материалам или активным ссылкам для их просмотра. Доступ к материалам предоставляется Заказчику поэтапно - каждый Урок в составе Курса является самостоятельной составляющей Курса, при этом дополнительные Услуги, входящие в определенный Пакет, неотделимы от конкретного урока, и их стоимость определяется совокупно - в составе урока.
В случае задержки открытия доступа к Обучающим материалам или активным ссылкам по техническим причинам день старта Курса или Пакета переносится на дату его фактического открытия с сохранением общей длительности обучения Заказчика.
4.2.2. Заказчику предоставляется доступ к Обучающим материалам на срок оказания Услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Курсом или Пакетом. Помимо этого, Исполнитель вправе сохранить за Заказчиком доступ к Обучающему материалу на безвозмездной основе за пределами периода оказания Услуг в течение срока, определяемого Исполнителем самостоятельно относительно каждого Курса или Пакета.
Моментом начала оказания Услуги признается момент направления Заказчиком Исполнителю аутентификационных данных (логин и пароль) для доступа в Личный кабинет. Моментом исполнения обязательств Исполнителем признается открытие доступа Заказчику к Обучающим материалам вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик и когда именно он им воспользовался.
4.3. Образовательные услуги и Дополнительные услуги, для которых не установлены сроки оказания, считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к Обучающему материалу, а если срок оказания установлен, то в последний день такого срока.
4.4. Услуги по организации и проведению видео-разборов с разбором практической части каждого Урока считаются оказанными в момент окончания каждого созвона в случае присутствия на нем Заказчика; предоставления Заказчику доступа к просмотру записи созвона в случае отсутствия Заказчика на созвоне.
Услуги по консультационной поддержке Заказчика осуществляются путём обмена Заказчика и Исполнителя текстовыми сообщениями, которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя посредством чата, находящегося на Платформе в течение срока обучения.
4.4.1. Услуги по проверке домашних заданий оказываются Исполнителем в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком заданиям в период оказания образовательных Услуг.
4.4.2. Услуги по проверке домашних заданий и консультационной поддержке в чате признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока обучения в полном объёме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
4.5. Для оказания дополнительных бонусных услуг в виде предоставления доступа к закрытому сообществу ("онлайн - чат"), в котором Заказчик может обмениваться информацией и задавать вопросы по теме обучения другим Заказчикам и Исполнителю, Исполнителем в течение 5 календарных дней с момента регистрации на обучающей платформе предоставляется Заказчику ссылка для доступа в онлайн-чат.
Факт исполнения дополнительных обязательств по предоставлению доступа к чату не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг.
При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
4.6. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.
4.7. В зависимости от выбранного Курса обучение может оканчиваться итоговой проверкой усвоенного материала в виде итоговой работы в соответствии с программой курса (итоговой аттестацией). Успешно прошедшим обучение и имеющим право на получение документа установленного образца (сертификата), подтверждающего прохождение образовательной программы, признается Заказчик, который получил зачет по итоговой работе. Порядок аттестации доносится до сведения Заказчика во вводном уроке Курса или иным способом на усмотрение Исполнителя.
4.8. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору, не оформляется. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение одного календарного дня с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
4.9. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Курса и(или) требовать оказания Услуг в иные, нежели указанные на Сайте продажи сроки, за исключением случая, указанного в п. 4.9.1.
4.9.1. Если вследствиесложившихся обстоятельств (болезнь Заказчика) Заказчик не может принять участие в Курсе в установленные для его прохождения сроки, он вправе обратиться к Исполнителю с просьбой о продлении срока оказания Услуг посредством перевода Заказчика на ближайший поток Курса либо (по усмотрению Исполнителя) однократного продления доступа к Обучающим материалам. Для этого Заказчик должен заблаговременно (не позднее, чем за два дня до необходимости переноса, перевода либо продления доступа) в письменной форме на Адрес для связи – направить Исполнителю заявление о переводе Заказчика на ближайший поток Курса либо о продлении доступа с обязательным указанием причины для осуществления Исполнителем такого перевода и приложением к заявлению ее документального подтверждения. Повторного продления / перевода на другой поток не предусмотрено.
4.9.2. В случае продления срока оказания Услуг посредством перевода Заказчика на ближайший поток Курса, фактически оказанные Заказчику услуги не подлежат повторному предоставлению данному Заказчику. Заказчик присоединяется к следующему потоку с той части Курса, доступ к которой не был им получен от Исполнителя.
4.9.3. Заказчик может пройти обучение повторно, оплатив Исполнителю 50% (пятьдесят процентов) от стоимости Пакета услуг или Курса, действующей на дату повторной покупки.
4.9.4. Также Заказчик может обратиться к Исполнителю с просьбой о переносе срока оказания Услуг до момента начала оказания Услуг (до начала Курса) или в течение первой недели обучения. Для этого Заказчик должен заблаговременно в письменной форме на Адрес для связи – направить Исполнителю заявление о переносе срока оказания Услуг.
4.9.5. После начала (старта) Курса или Пакета перенос срока оказания Услуг и перевод Заказчика на другой поток Курса возможен только на возмездной основе и только по письменному заявлению Заказчика, направленному на Адрес для связи.
Стоимость сохранения (бронирования) Исполнителем за Заказчиком места в группе следующего потока Курса составляет 3000 (три тысячи) рублей.
Если после перевода Заказчика на другой поток, по независящим от Исполнителя причинам, Заказчик отказывается принять Услуги Исполнителя в установленный Исполнителем новый срок (в сроки обучения нового потока Курса), то указанная в настоящем пункте сумма за перенос срока оказания Услуг считается задатком (по правилам п. 2 ст. 381 Гражданского кодекса РФ возврату не подлежит) и удерживается Исполнителем в качестве фактически понесенных расходов при расчёте суммы подлежащей возврату по правилам Раздела 7 настоящей Оферты.
4.10. Моментом исполнения обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения Обучающих материалов на Сайте или Платформе, или в группе (либо чате) в соцсети и открытие доступа к ним для Заказчика, либо – факт проведения онлайн-мероприятия / обучающей консультации / оказания иной Услуги. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к Обучающему материалу / проведения онлайн-мероприятия, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался и принял ли он участие в Онлайн-мероприятии / Обучающей консультации либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.11. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, уровня экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
4.12. После оплаты выбранной Услуги и до открытия (активации/перехода по ссылке) второго Модуля Заказчик по своему выбору может ее заменить на более дорогую. При этом Заказчик доплачивает разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Пакета или Курса. Замена Услуги на более дешевую не допускается.
4.13. В случае, если услуга предполагает занятие с проверкой домашнего задания, правильность его выполнения проверяется Исполнителем в сроки согласно выбранному тарифу. Кроме того, в процессе прохождения Заказчиком занятий, Исполнителем предусмотрены стоп-уроки, в связи с чем, при наличии стоп-урока доступ к следующему занятию может предоставляется Заказчику после прохождения Заказчиком стоп-урока. Исполнитель, тем не менее, имеет право допустить Заказчика к освоению следующего урока, самостоятельно сняв стоп-ограничения.
4.14. Для публикации Исполнителем информации (рисунков, эскизов и пр.) из домашних заданий, выполненных Заказчиком по программе Курса, а также отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, Заказчик предоставляет согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика (в том числе изображения несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик) в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует бессрочно начиная с даты заключения настоящего Договора.
На основе вышеуказанного согласия Исполнитель имеет право на публикацию, в том числе без информации об авторе, частично или полностью информации (рисунков, эскизов и пр.) из выполненных домашних заданий Заказчика по программе Курса, а также право на использование всего вышеперечисленного в просветительской, информационной и иных видах деятельности Исполнителя.
4.15. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на Адрес для связи.
4.16. Исполнитель обязуется не использовать отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв(-ы) Заказчика.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Круглосуточно получать доступ к Сайту продажи, за исключением времени проведения профилактических работ.
5.1.2. Получать Услуги – оплаченные по отдельности либо в соответствии с выбранным Пакетом услуг.
5.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору – в рамках Договора или отдельно предоставляемых Услуг.
5.1.5. Заказчик не получает никаких иных прав использования Обучающего материала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним и использования полученных навыков для личного, некоммерческого потребления.
5.1.6. Использование содержания Обучающих материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта продажи и Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта продажи, а также любой контент, размещенный на Сайте продажи (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), в том числе видеозаписи, сделанные Заказчиком самостоятельно в процессе получения Услуг, не могут быть им использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя.
Исполнитель не даёт согласие на воспроизведение, копирование, переработку, модифицирование, распространение на любой основе и иные формы использования объектов интеллектуальной собственности, материалов, перечисленных в настоящем пункте и иных нематериальных прав, полученных Заказчиком в рамках исполнения настоящего Договора.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта продажи, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта продажи. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта продажи, серверов, доменов, сетей, программ Сайта продажи и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте продажи и Платформе, используемые Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт продажи, Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
5.2.3. Создавать копии Сайта продажи, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Предоставлять доступ к информационному и Обучающему материалу, Личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к Курсу и (или) его частям.
5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью информационные материалы и содержание Сайта продажи и курсов.
Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой выгоды, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного использования.
5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.7. Размещать на Сайте продажи и в любых чатах персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, адреса электронной почты и любые иные данные.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично.
Самостоятельно пройти аутентификацию на Платформе по ссылке, предоставленной Исполнителем. Принять все необходимые меры для своевременной регистрации/аутентификации (проверять электронную почту, включая папку Спам; сообщать Исполнителю об отсутствии письма со ссылкой для доступа; и пр. меры).
Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с информационным материалом, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Личному кабинету Сайта продажи или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к Личному кабинету, Курсу и информационному и Обучающему материалу, в том числе и оплаченному Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.2. Придерживаться установленного графика Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
Самостоятельно отслеживать сроки освоения курса; осваивать программу курса в полном объеме, в том числе выполнять установленные объемы учебной нагрузки и самостоятельной работы, лично проходить мероприятия по контролю и оценке результатов освоения курса в сроки, установленные Исполнителем.
5.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно. В случае, если в рамках Курса предусмотрено общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата.
5.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления, в том числе – с настоящим Договором. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – Заказчик обязан обратиться к Исполнителю за разъяснениями по Адресу для связи. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта продажи и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг. Также обеспечить наличие программ, необходимых для получения Услуг Исполнителя.
5.3.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с информационными материалами исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
5.3.7. Не вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности при заключении Договора, а также при прохождении мероприятий по контролю и оценке результатов освоения курса.
Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора, а именно:
- наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) Заказчика, телефон (при наличии) Заказчика и (или) законного представителя обучающегося;
- место нахождения или место жительства Заказчика и (или) законного представителя обучающегося;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) обучающегося, его место жительства, телефон (указываются в случае оказания платных образовательных услуг в пользу обучающегося, не являющегося заказчиком по договору, при наличии);
В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.8. Заблаговременно предупреждать Исполнителя о возникновении необходимости в продлении срока оказания Услуг при наличии уважительной причины, - на основании документально подтвержденного обоснования, изложенного Заказчиком письменно в соответствующем заявлении и приложенных к нему документов или о переносе срока обучения с направлением письменного заявления Исполнителю посредством электронной коммуникации.
5.3.9. Не разглашать и не распространять иным образом информацию о других Заказчиках (обучающихся) Исполнителя, ставшую известной Заказчику в процессе получения услуг в рамках настоящего Договора. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 рублей за каждый случай распространения данных. Уплата штрафа производится Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с даты предъявления претензии Исполнителем.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. В случае предоставления Заказчику рассрочки на оплату Услуги Исполнитель вправе отказать Заказчику в ее оказании при не поступлении в срок на расчетный счет любого очередного платежа. Доступ к Обучающему материалу блокируется Исполнителем на третий рабочий день после наступления даты очередного платежа.
Доступ может быть возобновлен в случае оплаты Заказчиком полной стоимости Услуг в течение Потока до его даты окончания.
5.4.2. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:
5.4.2.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.7 настоящего Договора);
5.4.2.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;
5.4.2.3. нарушения Заказчиком любых из подпунктов п.п. 5.2. и(или) 5.3. настоящего Договора.
5.4.3. Изменять условия настоящего договора в а порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте продажи не менее чем за один день до их введения в действие.
5.5. Исполнитель обязан
5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.
5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
5.1.1. Круглосуточно получать доступ к Сайту продажи, за исключением времени проведения профилактических работ.
5.1.2. Получать Услуги – оплаченные по отдельности либо в соответствии с выбранным Пакетом услуг.
5.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору – в рамках Договора или отдельно предоставляемых Услуг.
5.1.5. Заказчик не получает никаких иных прав использования Обучающего материала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним и использования полученных навыков для личного, некоммерческого потребления.
5.1.6. Использование содержания Обучающих материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта продажи и Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта продажи, а также любой контент, размещенный на Сайте продажи (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), в том числе видеозаписи, сделанные Заказчиком самостоятельно в процессе получения Услуг, не могут быть им использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя.
Исполнитель не даёт согласие на воспроизведение, копирование, переработку, модифицирование, распространение на любой основе и иные формы использования объектов интеллектуальной собственности, материалов, перечисленных в настоящем пункте и иных нематериальных прав, полученных Заказчиком в рамках исполнения настоящего Договора.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта продажи, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта продажи. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта продажи, серверов, доменов, сетей, программ Сайта продажи и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте продажи и Платформе, используемые Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт продажи, Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
5.2.3. Создавать копии Сайта продажи, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Предоставлять доступ к информационному и Обучающему материалу, Личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к Курсу и (или) его частям.
5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью информационные материалы и содержание Сайта продажи и курсов.
Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой выгоды, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного использования.
5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.7. Размещать на Сайте продажи и в любых чатах персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, адреса электронной почты и любые иные данные.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично.
Самостоятельно пройти аутентификацию на Платформе по ссылке, предоставленной Исполнителем. Принять все необходимые меры для своевременной регистрации/аутентификации (проверять электронную почту, включая папку Спам; сообщать Исполнителю об отсутствии письма со ссылкой для доступа; и пр. меры).
Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с информационным материалом, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Личному кабинету Сайта продажи или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к Личному кабинету, Курсу и информационному и Обучающему материалу, в том числе и оплаченному Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.2. Придерживаться установленного графика Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
Самостоятельно отслеживать сроки освоения курса; осваивать программу курса в полном объеме, в том числе выполнять установленные объемы учебной нагрузки и самостоятельной работы, лично проходить мероприятия по контролю и оценке результатов освоения курса в сроки, установленные Исполнителем.
5.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно. В случае, если в рамках Курса предусмотрено общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата.
5.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления, в том числе – с настоящим Договором. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – Заказчик обязан обратиться к Исполнителю за разъяснениями по Адресу для связи. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта продажи и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг. Также обеспечить наличие программ, необходимых для получения Услуг Исполнителя.
5.3.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с информационными материалами исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
5.3.7. Не вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности при заключении Договора, а также при прохождении мероприятий по контролю и оценке результатов освоения курса.
Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора, а именно:
- наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) Заказчика, телефон (при наличии) Заказчика и (или) законного представителя обучающегося;
- место нахождения или место жительства Заказчика и (или) законного представителя обучающегося;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) обучающегося, его место жительства, телефон (указываются в случае оказания платных образовательных услуг в пользу обучающегося, не являющегося заказчиком по договору, при наличии);
В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.8. Заблаговременно предупреждать Исполнителя о возникновении необходимости в продлении срока оказания Услуг при наличии уважительной причины, - на основании документально подтвержденного обоснования, изложенного Заказчиком письменно в соответствующем заявлении и приложенных к нему документов или о переносе срока обучения с направлением письменного заявления Исполнителю посредством электронной коммуникации.
5.3.9. Не разглашать и не распространять иным образом информацию о других Заказчиках (обучающихся) Исполнителя, ставшую известной Заказчику в процессе получения услуг в рамках настоящего Договора. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 рублей за каждый случай распространения данных. Уплата штрафа производится Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с даты предъявления претензии Исполнителем.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. В случае предоставления Заказчику рассрочки на оплату Услуги Исполнитель вправе отказать Заказчику в ее оказании при не поступлении в срок на расчетный счет любого очередного платежа. Доступ к Обучающему материалу блокируется Исполнителем на третий рабочий день после наступления даты очередного платежа.
Доступ может быть возобновлен в случае оплаты Заказчиком полной стоимости Услуг в течение Потока до его даты окончания.
5.4.2. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:
5.4.2.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.7 настоящего Договора);
5.4.2.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;
5.4.2.3. нарушения Заказчиком любых из подпунктов п.п. 5.2. и(или) 5.3. настоящего Договора.
5.4.3. Изменять условия настоящего договора в а порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте продажи не менее чем за один день до их введения в действие.
5.5. Исполнитель обязан
5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.
5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
6. Стоимость Услуги и порядок их оплаты
6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о изменении цен размещается на Сайте продажи и в Приложении № 1 к настоящему договору. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте продажи, если иное не указано в месте их размещения.
6.2. Стоимость Курсов определена в Приложении № 1 к настоящему Договору, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.
Стоимость Пакетов указывается на Сайте продажи.
6.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100 % единым безналичным платежом на расчетный счет Исполнителя любым способом, включая использование платежных систем и электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний, а также другими способами, указанными на Сайте продажи.
6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
6.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Курс, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Курса по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на одном Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
6.6. Заказчик вправе воспользоваться рассрочкой на 3 или 6 месяцев, предоставляемой банками-партнерами или кредитным брокером на всю сумму договора. В данном случае Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед банком или кредитным брокером.
6.7. Заказчик вправе забронировать место в конкретном Потоке оплатив Исполнителю 15 % от стоимости выбранной Услуги.
После поступления указанного платежа на расчетный счет, Исполнитель отправляет Заказчику на Адрес связи подтверждение бронирования места в Потоке.
Данное письмо имеет юридически значимый характер и фиксирует договоренность Сторон в рамках предложения.
Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости Курса или Пакета. При этом Заказчик обязуется внести полную оплату стоимости Услуги до начала периода оказания Услуг (до старта Потока).
Если Заказчик не внесет оплату оставшейся стоимости Услуги до старта Потока, то настоящий Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика. Сумма, внесенная Заказчиком для бронирования места, считается задатком, по правилам п. 2 ст. 381 Гражданского кодекса РФ возврату не подлежит и удерживается Исполнителем в качестве фактически понесенных расходов.
6.2. Стоимость Курсов определена в Приложении № 1 к настоящему Договору, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.
Стоимость Пакетов указывается на Сайте продажи.
6.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100 % единым безналичным платежом на расчетный счет Исполнителя любым способом, включая использование платежных систем и электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний, а также другими способами, указанными на Сайте продажи.
6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
6.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Курс, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Курса по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на одном Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
6.6. Заказчик вправе воспользоваться рассрочкой на 3 или 6 месяцев, предоставляемой банками-партнерами или кредитным брокером на всю сумму договора. В данном случае Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед банком или кредитным брокером.
6.7. Заказчик вправе забронировать место в конкретном Потоке оплатив Исполнителю 15 % от стоимости выбранной Услуги.
После поступления указанного платежа на расчетный счет, Исполнитель отправляет Заказчику на Адрес связи подтверждение бронирования места в Потоке.
Данное письмо имеет юридически значимый характер и фиксирует договоренность Сторон в рамках предложения.
Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости Курса или Пакета. При этом Заказчик обязуется внести полную оплату стоимости Услуги до начала периода оказания Услуг (до старта Потока).
Если Заказчик не внесет оплату оставшейся стоимости Услуги до старта Потока, то настоящий Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика. Сумма, внесенная Заказчиком для бронирования места, считается задатком, по правилам п. 2 ст. 381 Гражданского кодекса РФ возврату не подлежит и удерживается Исполнителем в качестве фактически понесенных расходов.
7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Все заявления об отказе от получения услуг и возврате денежных средств принимаются в письменном виде на Адрес для связи. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на Адрес для связи с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
7.1.2. сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;
7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата Услуг(-и), наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя);
7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
7.1.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
7.1.7. дата отправки заявления.
7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг(-и) (должен совпадать с указанным в заявлении о возврате), в течение десяти рабочих дней после принятия Исполнителем решения о возврате.
7.5. В случае, когда Заказчик отказывается от получения Услуг и при этом не начал обучение, но оплатил не менее 16% от стоимости Услуг, Исполнитель обязуется вернуть часть уплаченных денежных средств в порядке, предусмотренном п. 7.5.1. настоящего Договора.
Данное условие применяется только при надлежащем исполнении Заказчиком обязательств, предусмотренных п. 7.1. настоящего Договора и всеми подпунктами к нему.
7.5.1. Размер Удержания расходов Исполнителя в случае, предусмотренном п. 7.5. настоящего договора составляет:
- 10% от оплаченной Заказчиком суммы (удержание понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, банковские комиссии, комиссии платежных систем, комиссии Платформ (Getcourse) и иные расходы);
- комиссия, взимаемая эквайринговым сервисом.
7.6. В случае, когда Заказчик отказывается от получения Услуг и при этом начал обучение, оплатил 16% от стоимости Услуг и более, Исполнитель обязуется вернуть часть уплаченных денежных средств в порядке, предусмотренном настоящим пунктом.
Данное условие применяется только при надлежащем исполнении Заказчиком обязательств, предусмотренных п. 7.1. настоящего Договора и всеми подпунктами к нему.
Сумма к возврату определяется по следующей формуле:
В = С х (1 – М/Л) – Э
С - оплаченная Заказчиком сумма;
М - количество дней от старта Курса/Потока до даты получения Исполнителем Заявления Заказчика об отказе от получения услуг и возврате денежных средств;
Л – количество дней в Курсе/Потоке;
Э – комиссия за эквайринговые услуги;
В – сумма к возврату Заказчику.
7.7. Если сумма оплаты Заказчиком составила 15% и менее процентов от стоимости Услуги – оплаченная сумма не возвращается.
7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
7.1.2. сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;
7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата Услуг(-и), наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя);
7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
7.1.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
7.1.7. дата отправки заявления.
7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг(-и) (должен совпадать с указанным в заявлении о возврате), в течение десяти рабочих дней после принятия Исполнителем решения о возврате.
7.5. В случае, когда Заказчик отказывается от получения Услуг и при этом не начал обучение, но оплатил не менее 16% от стоимости Услуг, Исполнитель обязуется вернуть часть уплаченных денежных средств в порядке, предусмотренном п. 7.5.1. настоящего Договора.
Данное условие применяется только при надлежащем исполнении Заказчиком обязательств, предусмотренных п. 7.1. настоящего Договора и всеми подпунктами к нему.
7.5.1. Размер Удержания расходов Исполнителя в случае, предусмотренном п. 7.5. настоящего договора составляет:
- 10% от оплаченной Заказчиком суммы (удержание понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, банковские комиссии, комиссии платежных систем, комиссии Платформ (Getcourse) и иные расходы);
- комиссия, взимаемая эквайринговым сервисом.
7.6. В случае, когда Заказчик отказывается от получения Услуг и при этом начал обучение, оплатил 16% от стоимости Услуг и более, Исполнитель обязуется вернуть часть уплаченных денежных средств в порядке, предусмотренном настоящим пунктом.
Данное условие применяется только при надлежащем исполнении Заказчиком обязательств, предусмотренных п. 7.1. настоящего Договора и всеми подпунктами к нему.
Сумма к возврату определяется по следующей формуле:
В = С х (1 – М/Л) – Э
С - оплаченная Заказчиком сумма;
М - количество дней от старта Курса/Потока до даты получения Исполнителем Заявления Заказчика об отказе от получения услуг и возврате денежных средств;
Л – количество дней в Курсе/Потоке;
Э – комиссия за эквайринговые услуги;
В – сумма к возврату Заказчику.
7.7. Если сумма оплаты Заказчиком составила 15% и менее процентов от стоимости Услуги – оплаченная сумма не возвращается.
8. Ответственность
8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Исполнитель не гарантирует вытекающей отсюда вероятности получения больших, малых и вообще каких-либо результатов.
8.2. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики Курса и выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения Курса. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
8.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью предоставленных Услуг и полученной от Исполнителя Заказчиком, несет Заказчик. Кроме того, Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты, не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью Обучающий материал и содержание Сайта и Курса иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 5.2.4 (при выявлении факта доступа третьих лиц к Услугам, Курсу и (или) его частям через Личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. При несоблюдении пунктов 5.2.3, 5.2.5, 5.2.6 и/или 5.3.6 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенных прав.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, в том числе нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.6. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.7. В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики Курса и выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения Курса. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
8.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью предоставленных Услуг и полученной от Исполнителя Заказчиком, несет Заказчик. Кроме того, Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты, не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью Обучающий материал и содержание Сайта и Курса иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 5.2.4 (при выявлении факта доступа третьих лиц к Услугам, Курсу и (или) его частям через Личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. При несоблюдении пунктов 5.2.3, 5.2.5, 5.2.6 и/или 5.3.6 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенных прав.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, в том числе нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.6. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.7. В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9. Правила сбора и использования данных
9.1. Акцептовав Оферту и пройдя процедуру регистрации, Заказчик подтверждает, что он, действуя своей волей и в своем интересе, передает свои персональные данные для обработки Исполнителем и согласен на их обработку.
9.2. Заказчик уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Исполнителем на основании пункта 1 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», в связи с чем, Заказчик дает согласие на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества, номера телефона и адреса электронной почты.
В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (передача, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
9.3. Заказчик выражает согласие на обработку, в том числе обработку с использованием средств автоматизации, и передачу, в том числе трансграничную передачу, любым третьим лицам по выбору Исполнителя.
9.4. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчику доступа к материалам, а также в рекламировании услуг Исполнителя путем указания персональных данных Заказчика.
9.5. Срок использования персональных данных – бессрочно.
Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление.
9.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные им при регистрации на Платформе.
9.7. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления.
9.2. Заказчик уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Исполнителем на основании пункта 1 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», в связи с чем, Заказчик дает согласие на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества, номера телефона и адреса электронной почты.
В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (передача, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
9.3. Заказчик выражает согласие на обработку, в том числе обработку с использованием средств автоматизации, и передачу, в том числе трансграничную передачу, любым третьим лицам по выбору Исполнителя.
9.4. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчику доступа к материалам, а также в рекламировании услуг Исполнителя путем указания персональных данных Заказчика.
9.5. Срок использования персональных данных – бессрочно.
Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление.
9.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные им при регистрации на Платформе.
9.7. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления.
10. Порядок урегулирования разногласий
10.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным.
10.2. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по Адресу для связи.
10.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
10.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
10.2. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по Адресу для связи.
10.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
10.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
11. Заключительные положения
11.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты и мессенджеров, указанных Исполнителем в настоящем Договоре как Адрес для связи, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на получение Услуг, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях и имеет юридическую силу в рамках исполнения обязательств по настоящему Договору.
11.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику, либо посредством направления данного отзыва через мессенджер / чат соцсети / иным способом, позволяющим осуществить коммуникацию с Заказчиком.
11.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом стоимость уже оплаченных Заказчиком Услуг изменению не подлежит.
11.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика. Принимая во внимание единовременное предоставление Заказчику доступа к Курсу, либо отдельным Услугам, в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, последний осознаёт, что он получил Услуги в полном объёме и не вправе требовать от Исполнителя возврата денежных средств за фактически оказанные по настоящему Договору Услуги. В иных случаях – при возможности определения стоимости частей Курса, доступ к которым не был предоставлен Заказчику, либо Услуг, которые не были фактически оказаны, – в вопросах расторжения Договора и возврата уплаченных Заказчиком денежных средств стороны руководствуются положениями раздела 7 настоящего Договора.
11.5. В случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2, 5.3 настоящего Договора Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат, образуя частичную компенсацию нарушенных авторских прав Исполнителя.
11.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.7. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.8. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
11.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику, либо посредством направления данного отзыва через мессенджер / чат соцсети / иным способом, позволяющим осуществить коммуникацию с Заказчиком.
11.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом стоимость уже оплаченных Заказчиком Услуг изменению не подлежит.
11.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика. Принимая во внимание единовременное предоставление Заказчику доступа к Курсу, либо отдельным Услугам, в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, последний осознаёт, что он получил Услуги в полном объёме и не вправе требовать от Исполнителя возврата денежных средств за фактически оказанные по настоящему Договору Услуги. В иных случаях – при возможности определения стоимости частей Курса, доступ к которым не был предоставлен Заказчику, либо Услуг, которые не были фактически оказаны, – в вопросах расторжения Договора и возврата уплаченных Заказчиком денежных средств стороны руководствуются положениями раздела 7 настоящего Договора.
11.5. В случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2, 5.3 настоящего Договора Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат, образуя частичную компенсацию нарушенных авторских прав Исполнителя.
11.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.7. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.8. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
12. Реквизиты
Общество с ограниченной ответственностью «ХОУМ ДИДЖИТАЛ СКУЛ»
Краткое наименование: ООО «ХДС»
ИНН/КПП 9717171550/771701001
ОГРН 1247700708496
Р/сч 40702810420000151130 в ООО «Банк Точка»
Корр. счет Банка 30101810745374525104 БИК 044525104
Контактные данные
Адрес: 129626, г. Москва, проспект Мира, д. 102, стр. 31, помещение 5Н/3
Тел. +7 961 805-25-23
E-mail: Overpaint@yandex.ru
Краткое наименование: ООО «ХДС»
ИНН/КПП 9717171550/771701001
ОГРН 1247700708496
Р/сч 40702810420000151130 в ООО «Банк Точка»
Корр. счет Банка 30101810745374525104 БИК 044525104
Контактные данные
Адрес: 129626, г. Москва, проспект Мира, д. 102, стр. 31, помещение 5Н/3
Тел. +7 961 805-25-23
E-mail: Overpaint@yandex.ru
— Бесплатные Сайты и CRM.